Verwerkersovereenkomst
In deze verwerkersovereenkomst en op de website hebben de hierna genoemde woorden/begrippen de daarachter genoemde betekenis:
SFVO: SFV Online B.V. (KvK: 69518327), de Verwerker
Website: www.sfvonline.nl
Kantoor: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie SFVO (een) overeenkomst(en) aangaat/is aangegaan en die de gegevensverantwoordelijke is.
Algemene omschrijving:
Kantoor beschikt als verantwoordelijke over persoonsgegevens en deelt deze met SFVO. Het doel van deze verwerking is het verlenen van een dienst ter uitvoering van een wettelijke taak. De betrokken persoonsgegevens zien op natuurlijk personen die betrokken zijn in of bij een insolventieprocedure.
De soort gegevens die worden gedeeld zijn:
Voornaam, achternaam, adres en woonplaats, telefoonnummer, email-adres en vordering(en).
De duur van de verwerking begint op het moment van het betrokken zijn bij een insolventieprocedure waarvoor de administratie middels SFVO geschiedt.
Overeengekomen punten:
Beide partijen zijn op de hoogte van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en zullen zich gezamenlijk inspannen om aan alle wettelijke eisen te voldoen. SFVO zal zich in ieder geval houden aan de volgende punten:
1. De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van de schriftelijke instructies van verantwoordelijke.
2. SFVO mag de persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
3. Personen in dienst van of werkzaam voor SFVO die in aanraking komen met de betreffende gegevens hebben een geheimhoudingsplicht.
4. SFVO neemt passende technische en organisatorische maatregelen zodat de verwerking aan de vereisten van de AVG voldoet en de bescherming van de rechten van de betrokkenen zijn gewaarborgd.
5. SFVO schakelt geen subverwerker(s) in zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van / of overeenkomst met verantwoordelijke.
6. SFVO legt aan een subverwerker in een subverwerkersovereenkomst dezelfde verplichtingen vast als in deze overeenkomst.
7. Bij het niet nakomen van de verplichtingen van de subverwerker, is SFVO nog steeds aansprakelijk voor het nakomen van verplichtingen aan verantwoordelijke.
8. SFVO helpt om te voldoen aan de plichten van verantwoordelijke als betrokkenen hun privacyrechten uitoefenen (zoals het recht op inzage, correctie, vergetelheid en dataportabiliteit). Zij brengt hier niet meer dan redelijke kosten voor in rekening.
9. SFVO helpt mee om te voldoen aan de verplichtingen rond de meldplicht datalekken. Dit betekent dat zij mogelijke datalekken direct meldt aan verantwoordelijke en meewerkt aan onderzoek/analyse. SFVO hoeft niet te melden aan de AP, dit doet de verantwoordelijke. SFVO brengt voor afhandeling mogelijke datalekken ontstaan bij haar geen kosten in rekening.
10. SFVO helpt mee om te voldoen aan de verplichtingen rond Data Protection Impact Assessment. SFVO brengt hier niet meer dan redelijke kosten voor in rekening.
11. SFVO werkt mee aan audits door Verantwoordelijke of een door Verantwoordelijke ingeschakelde derde partij. SFVO stelt alle relevante informatie beschikbaar om te kunnen controleren of zij zich houdt aan de in deze overeenkomst genoemde verplichtingen.
12. Na afloop van de verwerkingsdiensten verwijdert SFVO de gegevens (of retourneert die aan de verantwoordelijke), tenzij men wettelijk verplicht is deze te bewaren. Dit gebeurt zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen vier weken na afloop van de verwerkingsdiensten.
13. SFVO mag de gegevens niet verwerken buiten organisaties/landen die minimaal evenveel waarborgen bieden als de Europese Unie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Overzicht beveiligingsmaatregelen
SFVO zal minimaal de volgende maatregelen toepassen: Door permanente gegevensbeveiliging en regelmatige updates van het systeem ter waarborging van de beveiliging.
Artikel 1:
| SFVO: | SFV Online B.V. (KvK: 69518327) |
| Website: | sfvonline.nl |
| Kantoor: | de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie SFVO (een) overeenkomst(en) aangaat/is aangegaan |
| Partijen: | SFVO en Kantoor |
| Kantoorbeheerder: | de natuurlijke persoon die bevoegd Kantoor vertegenwoordigt |
| Account: | het deel van de Website waartoe de Gebruiker(s)/Medewerker(s) van Kantoor op basis van de met SFVO gesloten overeenkomst(en) exclusief toegang heeft/hebben |
| diensten: | de door SFVO op haar website (www.sfvonline.nl) nader beschreven modules (voor het maken/beheren c.a. van SFV’s) en Extra functionaliteit, die onderdeel (kunnen) zijn van de overeenkomst tussen Partijen |
| vergoeding: | het door Kantoor per Kalenderjaar verschuldigde bedrag voor de met Kantoor overeengekomen diensten |
| Kalenderjaar: | periode van één jaar beginnend op 1 januari en eindigend op 31 december om 24:00 uur |
| Insolventie: | Faillissement of (voorlopige) surseance van betaling of schuldsaneringsregeling natuurlijke personen (WSNP) |
| Curator(en)/bewindvoerder(s): | de natuurlijke persoon die in een gerechtelijke uitspraak als curator wordt aangesteld respectievelijk als bewindvoerder wordt/is benoemd in een Insolventie |
| Medewerker(s): | de natuurlijke persoon, niet zijnde curator/bewindvoerder, die door de curator/bewindvoerder toegang krijgt/krijgen tot (een deel van) het Account |
| Gebruiker(s): | de door Kantoorbeheerder opgegeven Curator(en)/bewindvoerder(s) |
| Logingegevens: | de gebruikersnaam en het wachtwoord |
Artikel 2:
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomst tussen Partijen. Een aanpassing daarvan wordt uiterlijk op 1 september voorafgaande van het Kalenderjaar dat die van kracht worden op de Website vermeld.
- De overeenkomst komt tot stand nadat Kantoor zich middels de Website heeft geregistreerd, de (gewenste) diensten heeft aangegeven en de registratie succesvol is afgerond. De overeenkomst is alsdan aangegaan voor onbepaalde tijd.
- Elke uitbreiding van de diensten, na de totstandkoming van de overeenkomst als in lid 2 bedoeld, wordt geacht een nieuwe overeenkomst te zijn, die omvat de tot de uitbreiding bestaande overeenkomst en de uitbreiding, (steeds) vanaf de dag dat de registratie van die uitbreiding(n) succesvol is afgerond.
- Kantoor kan de overeenkomst opzeggen met ingang van 1 januari van het Kalenderjaar volgende op het Kalenderjaar waarin de opzegging heeft plaatsgevonden. De opzegging moet schriftelijk plaatsvinden en door SFVO uiterlijk op 1 oktober van het lopende Kalenderjaar zijn ontvangen.
- In afwijking van het bepaalde in lid 4 kan de overeenkomst na registratie, als bedoeld in lid 2, pas worden opgezegd uiterlijk op 1 oktober van het Kalenderjaar volgende op dat van die registratie.
-
Op 1 januari van het kalenderjaar dat de overeenkomst door opzegging is geëindigd worden de volgende handelingen verricht om de gegevens van kantoor uit de systemen van de Website te verwijderen:
- (eventuele) geüploade bestanden worden verwijderd van de bestandserver,
- de (persoons)gegevens/accounts van de Kantoorbeheerder, Gebruiker(s) en Medewerker(s) worden uit de database verwijderd,
- de actieve en gearchiveerde SFV’s van Kantoor worden uit de database verwijderd,
- uiterlijk op 6 januari worden alle database-backups die gegevens van Kantoor bevatten, verwijderd.
- De overeenkomst geeft de door Kantoorbeheerder, namens Kantoor, ingevoerde Gebruiker(s) het recht de overeengekomen diensten binnen het Account te gebruiken.
Artikel 3:
- De vergoeding is steeds bij vooruitbetaling per Kalenderjaar verschuldigd.
- De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van de door Kantoor geselecteerde diensten en is (voor het) lopende Kalenderjaar vermeld op de website. SFVO heeft het recht de vergoeding jaarlijks aan te passen door die uiterlijk op 1 september van het lopende Kalenderjaar op de Website te vermelden.
- De hoogte van de vergoeding bij de registratie, als bedoeld in artikel 2 lid 2, is gelijk aan het aantal resterende kalenderdagen in het Kalenderjaar van de registratie vanaf de dag van registratie. Het gestelde in de vorige zin is van overeenkomstige toepassing bij uitbreiding van de diensten, als bedoeld in artikel 2 lid 3.
- De jaarlijks verschuldigde vergoeding wordt uiterlijk op 15 december van het lopende Kalenderjaar aan Kantoor gefactureerd en dient door SFVO uiterlijk te zijn ontvangen op 31 december van dat jaar, bij gebreke waarvan Kantoor in verzuim is.
- Wanneer Kantoor in verzuim is, is SFVO gerechtigd haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten door per 1 januari de toegang tot het Account te blokkeren tot de dag dat SFVO al hetgeen Kantoor aan haar is verschuldigd heeft ontvangen.
- Wanneer Kantoor in verzuim is, is Kantoor aan SFVO verschuldigd, naast het in lid 4 bedoelde gefactureerde bedrag, de geldende wettelijke handelsrente over het gefactureerde bedrag en alle incassokosten met een minimum van €250,00.
Artikel 4:
- Kantoor accepteert dat SFVO niet kan garanderen dat de Website, het Account en/of de diensten steeds beschikbaar is/zijn en/of geen fouten bevat. SFVO is tot niet meer gehouden dan door zich in te spannen dat die beschikbaarheid te optimaliseren en fouten te herstellen.
- Kantoor accepteert dat het Account en de diensten niet meer functionaliteit en/of eigenschappen heeft dan wordt aangetroffen in het Account en/of de diensten.
- Kantoor accepteert dat wanneer voor één of meer van de diensten gebruik wordt gemaakt van software van derden, SFVO over die software noch de (correcte) werking daarvan enige controle heeft.
- Kantoor is verantwoordelijk (en aansprakelijk) voor al hetgeen de door Kantoorbeheerder ingevoerde Gebruiker(s)/Medewerker(s) verricht(en) in het Account en/of met de diensten.
- Kantoor is er verantwoordelijk (en aansprakelijk) voor dat de Logingegevens van Kantoorbeheerder en (iedere) Gebruiker(s)/Medewerker(s) niet door een ander dan die Kantoorbeheerder respectievelijk Gebruiker(s)/Medewerker(s) kunnen of zullen worden gebruikt.
- Kantoor is er verantwoordelijk (en aansprakelijk) voor dat alle door Kantoorbeheerder ingevoerde informatie over Kantoor steeds correct is, waaronder het e-mailadres. Kantoor accepteert dat alle voor haar bestemde correspondentie (rechtsgeldig) door SFVO gezonden kunnen worden naar voornoemd e-mailadres.
- Kantoor is verantwoordelijk (en aansprakelijk) voor de (correcte) verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van het Account en/of de diensten.
- Kantoor stemt er mee in dat SFVO de in het Account en/of de diensten opgeslagen gegevens geanonimiseerd gebruikt/verwerkt voor statistische doeleinden.
Artikel 5:
- Elke aansprakelijkheid van SFVO, hoe ook genaamd, voor door Kantoor geleden schade is beperkt tot maximaal het verzekerde bedrag van de door SFVO gesloten aansprakelijkheidsverzekering.
- Elke aansprakelijkheid van SFVO, hoe ook genaamd, voor door derden geleden schade is uitgesloten. Kantoor zal SFVO schadeloos stellen voor alle schade die SFVO lijdt en/of zal lijden en voor alle kosten die zij maakt of zal maken.
- Kantoor zal SFVO schadeloos stellen voor alle schade, gederfde winst daaronder begrepen, die SFVO lijdt en/of zal lijden en voor alle kosten die zij maakt of zal maken indien Kantoor één of meer van haar verantwoordelijkheden als beschreven in artikel 4 lid 4 t/m lid 7 niet volledig nakomt of is nagekomen.
Artikel 6:
- Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- De Rechtbank Oost-Brabant is exclusief bevoegd kennis te nemen van geschillen die betrekking hebben op de overeenkomst of daaruit voortvloeien.